Chez drelinthesvo, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter.

Informations que vous nous fournissez

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations financières : revenus, dépenses, catégories budgétaires
• Données de connexion : mot de passe chiffré, préférences de compte
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact

Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, actions effectuées
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités spécifiques :

Fourniture de nos services

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir les fonctionnalités de suivi budgétaire
• Générer des rapports et analyses personnalisés
• Assurer la synchronisation de vos données sur différents appareils

Communication et support

• Répondre à vos demandes d'assistance
• Vous informer des mises à jour importantes du service
• Envoyer des notifications de sécurité si nécessaire

Amélioration continue

Nous analysons l'utilisation anonymisée de notre plateforme pour identifier les améliorations possibles et développer de nouvelles fonctionnalités. Ces analyses respectent votre vie privée et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Partenaires de confiance

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des serveurs
• Services d'analyse : outils d'amélioration de performance (données anonymisées)
• Support client : plateformes de gestion des demandes d'assistance

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droits disponibles

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

• Utiliser les paramètres de votre compte pour certaines modifications
• Nous contacter directement via les coordonnées ci-dessous
• Nous envoyer une demande écrite avec justificatif d'identité

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base
• Authentification à deux facteurs disponible
• Surveillance continue des systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
• Données après résiliation : 3 ans pour les obligations légales
• Données financières : 5 ans conformément au Code de commerce
• Logs de connexion : 1 an maximum

Suppression automatique

Nos systèmes suppriment automatiquement les données expirées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de votre compte et de toutes les données associées à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : amélioration de l'expérience utilisateur
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du service.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.